Служба «112» Санкт-Петербурга воссоединила семью через всю страну
15.06.2026 Назад к списку новостей
Последний месяц весны 2026 года для Службы «112» выдался плодотворным: за месяц операторам поступило около 350 тысяч вызовов, СМС и сообщений из информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Среднее количество вызовов в сутки составило более 11,2 тысячи, а максимальное количество было зафиксировано 19 мая – 13,5 тысячи.
Были и звонки, требующие оперативности на межрегиональном уровне: в «112» обратилась женщина, которая в течение двух недель не могла разыскать своего отца, живущего в городе Красноярск. Позвонив по единому номеру вызова экстренных оперативных служб, петербурженка была удивлена, насколько оперативно ее вызов был переведен на оператора 112 системы оповещения Красноярского края.
Позднее женщина позвонила по номеру «112» Санкт-Петербурга, чтобы выразить глубокую признательность за быструю координацию действий – именно благодаря незамедлительной реакции Службы и неравнодушию оператора петербурженке удалось найти пропавшего отца.
Такой случай был не единственным: в мае 2026 года в системы-112 других субъектов Российской Федерации операторы «112» направили почти 4 тысячи вызовов.
Информационное взаимодействие службы экстренных вызовов 112 организовано со всеми экстренными оперативными службами Санкт-Петербурга при поддержке Комитета по информатизации и связи. Из общего числа вызовов, поступивших по единому номеру «112», на реагирование в пожарно-спасательную службу направлено более 7,6 тысячи, в полицию – более 85 тысяч, в скорую медицинскую помощь – более 85,5 тысячи и более 1,9 тысячи – в службу газа.
Если происшествие требует привлечения нескольких служб, организуется комплексное реагирование, и информация направляется сразу во все соответствующие экстренные оперативные службы. В мае 2026 года более 19,6 тысячи вызовов потребовали комплексного реагирования.
Служба экстренных вызовов 112 работает ежедневно и круглосуточно 24/7. Важно, что все звонки по номеру «112» бесплатны и доступны даже при нулевом балансе на телефоне. Помимо вызовов, можно направить бесплатное СМС на номер «112», что особенно актуально для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи.