В январе на снег жаловались в 30 раз чаще, чем в декабре – портал «Наш Санкт-Петербург» подвёл январские итоги

09.02.2026 Назад к списку новостей

Аномально снежный январь внёс свои коррективы в работу портала «Наш Санкт-Петербург» и привёл к кратному всплеску сообщений, связанных с неубранным снегом во дворах и на улицах города, – почти 13 тысяч сообщений против 400 в декабре. Январский рекорд в 32 раза превышает декабрьские показатели.

Всего же в январе 2026 года модераторы портала обработали порядка 90 тысяч сообщений горожан (в декабре – 65 тысяч обращений). Каждый второй петербуржец предпочёл позвонить в Центр обработки вызовов 004 — через службу на портал поступило 52% всех сообщений.

За январь на портале зарегистрировались около 4 тысяч новых пользователей, общее количество пользователей сейчас составляет почти 385 тысяч. Эффективность работы городских служб подтверждается высоким процентом решённых вопросов: исполнительные органы власти в первый месяц 2026 года направили пользователям портала свыше 69 тысяч окончательных ответов, что составляет 78% от общего числа поступивших обращений.

Кроме снега среди январских лидеров по обращениям также проблемы с состоянием парадных (более 3 тысяч сообщений) и несоблюдение графика уборки подъездов (около 4 тысяч сообщений).

Портал «Наш Санкт-Петербург» продолжает оставаться эффективным инструментом прямой связи между горожанами и городскими службами. Для оперативного решения проблем петербуржцы могут обращаться в Городской мониторинговый центр по единому номеру 004.

Подписывайтесь на официальный канал Городского мониторингового центра в МАХ: https://max.ru/id7801379721_gos