Комитет по информатизации и связи обработал около 70 тыс. заявок, поступивших в марте на портал «Наш Санкт-Петербург»

09.04.2025 Назад к списку новостей

В марте 2025 года на портал «Наш Санкт-Петербург» и в Службу 004 поступило около 70 тыс. сообщений, касающихся городского благоустройства и работы служб жилищно-коммунального хозяйства. Комитет по информатизации и связи поддерживает безотказную круглосуточную работу информационных сервисов для петербуржцев: все обращения обрабатываются в единой системе и немедленно передаются в ответственные службы для оперативного реагирования.

В первом весеннем месяце больше всего сообщений петербуржцы оставили в категории «Мусор на внутридворовой территории» — более 7 тыс. На втором месте, — «Неудовлетворительное состояние парадной», — почти 2,5 тыс. обращений. Чуть меньше, — 2,2 тыс. заявок, — зафиксировано в категории «Отсутствие или несоблюдение графика уборки подъезда».

Ежедневно на портал поступает около 2,7 тыс. вопросов от пользователей, а модераторы обрабатывают свыше 3,5 тыс. сообщений от горожан и городских организаций.

Благодаря работе портала «Наш Санкт-Петербург» в городе решено уже более 6 млн проблем, которые беспокоили петербуржцев.