Около 310 тысяч вызовов поступило в ноябре в Службу экстренных вызовов 112

03.12.2024 Назад к списку новостей

В Службу экстренных вызовов 112 за ноябрь 2024 года поступило около 310 тысяч вызовов, СМС и сообщений из информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Среднее количество вызовов в сутки составило более 10,3 тысячи, а максимальное количество было зафиксировано 15 ноября – 11,9 тысячи.

Из общего числа вызовов, поступивших по единому номеру «112», на реагирование в пожарно-спасательную службу направлено более 6 тысяч, в полицию – более 72 тысяч, в скорую медицинскую помощь – около 80 тысяч и более 2,4 тысячи – в службу газа. Более 15,6 тысячи вызовов потребовали комплексного реагирования и поэтому были направлены сразу нескольким экстренным оперативным службам. Остальные сообщения были информационно-справочного характера или ошибочные.

Служба экстренных вызовов 112 работает ежедневно и круглосуточно 24/7. Важно, что все звонки по номеру «112» бесплатны и доступны даже при нулевом балансе на телефоне. Помимо вызовов, можно направить бесплатное СМС на номер «112», что особенно актуально для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи.

Даже если происшествие случилось не в Санкт-Петербурге, можно обратиться по номеру «112» и работники Службы экстренных вызовов 112 перенаправят вызов напрямую в центр обработки вызовов Системы-112 того субъекта Российской Федерации, где требуется помощь. В ноябре 2024 года в Систему-112 Ленинградской области направлено около 5 тысяч вызовов, в Системы-112 других субъектов Российской Федерации – около 1 тысячи вызовов.