Топ-3 летних категорий обращений на портале «Наш Санкт-Петербург»

25.09.2024 Назад к списку новостей

Портал «Наш Санкт-Петербург» – удобный инструмент, помогающий петербуржцам решать различные проблемы в сфере ЖКХ и благоустройства. За время существования портала решено почти 5,5 млн проблем. За день работы портал принимает около 3 тысяч сообщений — ни одно не остается без внимания.

Летом 2024 года пользователи портала «Наш Санкт-Петербург» активно обращались по вопросам, связанным с содержанием многоквартирных домов (МКД), благоустройством дворовых территорий и коммунальными услугами. Самыми популярными темами для обращений стали:

1. «Дом / Содержание МКД / Неудовлетворительное состояние парадной» — 8 427 сообщений.

2. «Дом / Содержание МКД / Отсутствие или несоблюдение графика уборки подъезда» — 6 733 сообщения.

3. «Двор / Благоустройство / Мусор на внутридворовой территории» —
6 373 сообщения.

Помимо сайта, петербуржцы жаловались на проблемы и по номеру «004». Среди общего потока обращений категория «Дом / Содержание МКД / Отсутствие или несоблюдение графика уборки подъезда» стала самой востребованной — всего за лето по этой теме поступило 17 470 сообщений.

На втором месте по популярности — «Дом / Содержание МКД / Неудовлетворительное состояние парадной», эта категория получила 11 307 сообщений. Третье место заняла категория «Квартира / Водоснабжение / Отсутствие горячей воды» — 10 677 сообщений.

На портале «Наш Санкт-Петербург» до 15 октября включительно действуют «летние» категории для приема сообщений. Петербуржцы могут круглосуточно сообщать о нескошенной траве, отсутствии травяного покрова и других проблемах, характерных для теплого времени года.