Мониторинг экстренных событий и нештатных ситуаций на городских объектах, в местах проведения массовых мероприятий и больших скоплений граждан:

Сбор и обработка достоверных данных о каждом происшествии в городской черте, независимо от причины его возникновения и источника информации, проходит в режиме реального времени: 24 часа в сутки 7 дней в неделю операторы Центра наблюдают за безопасностью в городе и держат под контролем все социально значимые объекты Петербурга.

Организация оперативного взаимодействия всех ответственных служб при поступлении информации от населения по единому телефонному номеру 004 по вопросам ЖКХ, предоставление различного рода справочной информации:

Операторы Центра осуществляют круглосуточный прием, обработку, передачу, учет и анализ поступающих обращений, а также отслеживают их исполнение соответствующими структурами. Результат исполнения доводится до сведения заявителя.

Внедрение и развитие системы фотовидеофиксации нарушений правил дорожного движения:

Программа реализуется совместно с Управлением ГИБДД по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Дороги города контролируют стационарные и передвижные комплексы фотовидеофиксации, которые срабатывают в случае нарушения скоростного режима. Городской мониторинговый центр также осуществляет последующее техническое обслуживание и ремонт оборудования.

Обеспечение эффективной работы городской системы видеонаблюдения:

Более 18 000 видеокамер, установленных во всех районах города, держат под постоянным наблюдением трудно регулируемые перекрёстки, оживлённые магистрали, места массового скопления граждан. Мониторинг и контроль текущей обстановки в режиме «он-лайн» помогает обеспечить безопасность для всех жителей и гостей Петербурга.

Развитие и оргаэксплуатационно-техническое обслуживание региональной автоматизированной системы централизованного оповещения населения Санкт-Петербурга о чрезвычайных ситуациях мирного и военного времени.

Системы оповещения в Санкт-Петербурге предназначены для обеспечения своевременного доведения информации и сигналов оповещения до органов управления, сил и средств гражданской обороны, Санкт-Петербургской территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и населения Санкт-Петербурга об опасностях, возникающих при ведении военных действий или вследствие этих действий, а также угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.

Оснащение элементами КСОБ  объектов социальной инфраструктуры Санкт-Петербурга, расширение системы и контроль за правильной эксплуатацией оборудования:

В автоматизированную систему, обеспечивающую прием информации о состоянии объектов мониторинга, ее обработку и  передачу в экстренные службы реагирования, интегрированы практически все учреждения социальной инфраструктуры города: административные и спортивные организации, учреждения молодежной политики (подростковые и молодежные клубы), учреждения культуры и жилищной сферы, государственные дошкольные и образовательные учреждения, учреждения здравоохранения и социальной защиты.